Sous combien de temps vais-je avoir une réponse ?

Les demandes sont généralement traitées sous 24h du lundi au vendredi, entre 11h et 14h (heure de Paris, UTC+1 / UTC+2 selon la période).

Ex 1 : tu envoies ta demande un mardi à 11h > il est possible que tu reçoives une réponse ce même jour à 11h15

Ex 2 : tu envoies ta demande un vendredi à 23h > tu ne recevras pas de réponses avant le lundi suivant à 11h

Mis à jour le : 18/03/2026